Infrastructure Management (IM) is het beheer van essentiële werkende componenten, waaronder beleid, processen, apparatuur, data, personeelsbeleid en externe contacten, voor de algemene effectiviteit. Infrastructure management wordt soms onderverdeeld in categorieën van systeembeheer, netwerkbeheer en opslagbeheer.

Infrastructure management streeft onder andere naar:

• Vermindering van dubbel werk.
• Zorgen voor de naleving van normen.
• Verbetering van de doorstroming van informatie door het informatiesysteem.
• Bevordering van het noodzakelijke aanpassingsvermogen binnen een wisselend klimaat.
• Zorgen voor interoperabiliteit tussen de organisatorische en externe entiteiten.
• Onderhouden van een effectief change management beleid en praktijk.

Terug naar het woordenboek