Draagt eindklant of msp aansprakelijkheid bij hack?

28-05-2021
Hackers vinden alsmaar nieuwe routes naar de data van bedrijven. Om toegang te krijgen tot een grote database aan klanten, kiezen kwaadwillenden steeds vaker managed serviceproviders (msp’s) en it-leveranciers als doelwit. Dit opent een nieuwe discussie: wie is er aansprakelijk als een bedrijf wordt gehackt, maar ontzorgd wordt door een msp? De msp of de klant zelf?

Om antwoord te kunnen geven op de vraag moet er gekeken worden naar de voorafgaande gemaakte afspraken tussen de msp en de klant. Met name naar de afspraken op het gebied van beveiliging en continuïteit. Om toekomstige onduidelijkheden te voorkomen, is het van belang dat beiden partijen weten wat ze van elkaar kunnen verwachten.

Tegenwoordig zijn er steeds meer en grotere cyberrisico’s. Ook bestaat de meldplicht datalekken door de intreding van de AVG, met mogelijk boetes als gevolg. Hoewel de meeste bedrijven zich tegenwoordig bewust zijn van deze ontwikkelingen, zijn ze nog vaak slachtoffer van ransomware. Vervolgens onstaat er onduidelijkheid en zelfs disussie tussen de bedrijven en msp’s over de aansprakelijkheid. Er wordt regelmatig naar de msp gewezen als een eindklant slachtoffer wordt van een cyberaanval - met als reden dat de msp immers wordt ingehuurd om het bedrijf te ontzorgen op it-gebied. Ook op het gebied van backup en en cybersecurity. Gaat het mis? Dan is de msp dus verantwoordelijk en aansprakelijk. Zo eenvoudig is de situatie echter vaak niet. Het is belangrijk om te kijken naar de afspraken die zijn gemaakt. Heeft de msp bijvoorbeeld geadviseerd om business continuity and disaster recovery (bcdr)- en security-oplossingen af te nemen? En wat heeft de klant met dat advies gedaan?

Lees verder >>

My Marqit

Registreer je gratis voor de volgende voordelen:

  • Onbeperkt downloaden van meer dan 1500 whitepapers
  • Een marktoverzicht met informatie over alle aangesloten IT leveranciers
  • Kosteloos en vrijblijvend toegang tot alle informatie die de IT sector biedt
E-mailadres
Kies wachtwoord
Wachtwoord vergeten?