Freshworks

Freshworks

Alte Jakobstrasse 85/85
10179  Berlijn
Duitsland
0031852082099
netherlands-sales@freshworks.com
www.freshworks.com

Over Freshworks

Freshworks Inc. is één van de grootste spelers op het gebied van cloud-software producten die samenwerking en communicatie zowel intern voor uw team als extern met uw klanten verbetert. Freshworks’ vlaggenschipproduct, Freshdesk, is een softwaretool die organisaties helpt om uitmuntende klantenservice te bieden via email, telefoon, website, forums en social media. Met behulp van Freshdesk kunnen bedrijven al het klantcontact via deze kanalen beter beheren. Door het ticketing management systeem dat gebruikt maakt van smart automations, kunnen uw klantmedewerkers beter en sneller samenwerken!

Daarnaast heeft Freshworks nog meerdere producten: Freshservice, een cloud-based service desk en IT service management solution; Freshsales, een CRM tool en verkoopsysteem voor gedreven sales teams; Freshcaller voor call-centers; Freshteam, een software om sollicitanten te tracken; Freshchat, een messaging software; en Freshmarketer, een marketing conversion optimization suite. Als globale speler heeft Freshworks kantoren in San Bruno (Californië), Duitsland, Het Verenigd Koninkrijk, Australië en India. Freshworks wordt gesteund door o.a.  Accel, Tiger Global Management, CapitalG en Sequoia Capital India. De organisatie heeft wereldwijd meer dan 150,000 klanten zoals Auto1, BAM Belgium, Brunel, Descartes, Manpower, KUL, NHS en Travix. Voor meer informatie, zie onze website www.freshworks.com

Documenten

10-01-2019FreshworkspdfENWhitepaper

5 signalen die je vertellen om de IT Servicedesk te vernieuwen

5 signalen die je vertellen om de IT Servicedesk te vernieuwen

Heeft jouw organisatie nog te maken met gedateerde Legacy IT systemen? Dan biedt deze whitepaper uitkomst met een heldere uiteenzetting waarom een vernieuwing van de IT Servicedesk jouw reddingsboei kan zijn.

Lees verder>>
10-01-2019FreshworkspdfENWhitepaper

Gamificatie als succesvolle managementtool voor IT afdelingen

Gamificatie als succesvolle managementtool voor IT afdelingen

Deze whitepaper gaat de strijd aan met de vooroordelen die rond het inzetten van gamificatie heersen en laat zien hoe deze manier van werken het meest effectief uitgerold kan worden.

Lees verder>>
My Marqit

Registreer je gratis voor de volgende voordelen:

  • Onbeperkt downloaden van meer dan 1500 whitepapers
  • Een marktoverzicht met informatie over alle aangesloten IT leveranciers
  • Kosteloos en vrijblijvend toegang tot alle informatie die de IT sector biedt
E-mailadres
Kies wachtwoord
Wachtwoord vergeten?

Twitterfeed